Pas op voor malafide bedrijven
Je hebt je ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, en boem…. ineens word je platgebeld door bedrijven waarvan je het bestaan niet eens wist. Bedrijven die allemaal geld aan je willen verdienen en daarom met de meest geweldige aanbiedingen komen om je er van te overtuigen dat je niet zonder hun service kunt. Een aanbod die haast te mooi klinkt om waar te zijn.
AVG Keurmerk
Niet alleen telefoontjes, maar ook e-mails zijn aan de orde van de dag als je ondernemer bent. Genoeg bedrijven die je echt een serieus aanbod willen doen, maar ook veel spam of mailtje zoals deze week (begin juni) rondgaat met een dreigende ondertoon. De e-mail van deze week is van het bedrijf AVG Keurmerk. In deze e-mail claimt het bedrijf “Als officieel keurmerk nauw samen te werken met de nationale toezichthouder.” Deze zin wordt gevolgd door “Wij zijn verplicht om een melding te maken bij de autoriteit persoonsgegevens, indien u binnen een termijn van zeven (7) dagen niet voldoet aan de richtlijnen”. Een serieus dreigement dus.
Contact met de Autoriteit Persoonsgegevens heeft mij geleerd dat dit bedrijf niet samen werkt met/uit naam van de AP handelt en ook in hun ogen lijkt dit op een malafide bedrijf. Zij verwijzen ook naar hun website gedeelte autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/avg-certificaat, waar zij vermelden met welke instellingen zij samen werken. Hierop staat nu de tekst: “Op dit moment zijn er in Nederland nog geen geaccrediteerde certificatie-instellingen voor het afgeven van AVG-certificaten in het kader van de verwerking van persoonsgegevens. Zodra de RvA certificatie-instellingen heeft geaccrediteerd om AVG-certificaten te verlenen, vindt u die informatie op onze website en die van de RvA.”
Na zoeken op het adres blijkt dat ook nederlandsdomeinregister.nl op dat adres geregistreerd staat. Een bedrijf waar veel klachten over zijn geweest en waar om de tv programma’s Radar en Kassa in 2016 aandacht aan hebben besteed. Kortom AVG Keurmerk is een malafide bedrijf waar je niet mee in zee wilt gaan.
MKB clickservice
Een schoolvoorbeeld uit de praktijk. Ik zelf werd benaderd door MKB clickservice. Een vriendelijke, maar aanhoudende meneer, die mij vertelde over een geweldige actie die hij mij graag wilde voorleggen. Een actie waarbij zij een selectief aantal online ondernemers een “nieuwe” programma gratis aan wilden bieden en uit wilden laten proberen. Of hij morgen mocht langskomen, vrij direct dus. Omdat ik nieuwsgierig van aard ben, heb ik de afspraak gemaakt. Want gratis hulp, wie wil dat nu niet?
Het gesprek begon goed. MKB clickservice had een “nieuw” totaalconcept die zij dus door een beperkt aantal online ondernemers uit wilden laten proberen. Dit alles zonder investering en koopverplichting, deze woorden werden letterlijk gezegd door de verkoper aan mijn tafel. Het gesprek verliep plezierig. En na wat vragen van mijn kant, waarbij de verkoper steeds enthousiaster werd, wilde hij mij graag toevoegen aan het selectieve gezelschap dat hun programma uit mocht proberen. En toen kwam het. Want ineens was kosteloos niet geheel kosteloos. Eerlijk is eerlijk, het programma op zich (van € 3000) zou ik kosteloos krijgen, maar daarnaast moest ik wel een verbinding aangaan van 24 maanden en een investering van € 235 per maand en eenmalig € 90 doen. En ik moest direct ja zeggen, want anders hield het op. Je begrijpt het waarschijnlijk al, ik heb het niet gedaan.
Google premium partner
Bovenstaand bedrijf claimde Google premium partner te zijn. Dit ben ik gaan uitzoeken door eerst maar eens uit te zoeken of zij bij Google Partner als zodanig wel geregistreerd stonden. Hier stond MKB clickservice als zodanig niet tussen. Na verder zoeken kom ik erachter dat dit bedrijf een moeder bedrijf heeft dat Proximedia heet, en als dusdanig wel te vinden is bij Google partners. Dit vind ik al erg bijzonder, omdat je zou denken dat elk bedrijf op zich de partner status zou moeten verkrijgen. Ook heb ik Google Nederland nog hierover gebeld en ook zij gaven aan dat MKB clickservice als zodanig niet geregistreerd stond als Google partner. Naast MKB clickservice is ook het bedrijf BeUp actief met dezelfde opzet. En ook dit bedrijf is een dochterbedrijf van Proximedia.
Maar wat zegt het nu als een bedrijf Google (Premium) Partner claimt te zijn?
Een Google Partner worden is, helaas, niet zo heel moeilijk. Je moet als bedrijf één (of twee bij premium) gecertificeerde medewerkers hebben, je moet aan een uitgaven en prestatie vereiste voldoen. Google kijkt niet naar het bedrijf op zich, waarmee dus kortweg gezegd iedereen een partner van Google kan worden. En tussen claimen en daadwerkelijk het partner zijn zit natuurlijk ook nog een groot verschil en een mooie badge op de pagina zegt dan ook helemaal niets.
En voor alle duidelijkheid, Google Partners is het programma van Google voor professionele bureaus die Adwords verkopen. En dit staat dus helemaal los van de organische vindbaarheid van je online onderneming.
Hoe herken je malafide bedrijven?
Bovenstaande zijn natuurlijk een praktijk voorbeelden. Er zijn echter helaas nog veel meer voorbeelden van malafide bedrijven te noemen. Om een paar takken te noemen waarbij je moet oppassen:
- Advertentie verkoop
- Incassobureaus
- Domeinnaam verkoop
- SEO/SEA bedrijven
Voorbeelden in overvloed, maar hoe herken je malafide bedrijven tussen alle echte aanbieders? Malafide bedrijven willen maar één ding, jouw geld. Ze gebruiken heel herkenbare technieken om dat voor elkaar te krijgen.
- Je wordt telefonisch, zonder er om gevraagd te hebben, benaderd
- Je wordt vaak gebeld door een privénummer (maar dit hoeft niet altijd het geval te zijn)
- Het bedrijf doet je aanbod die te mooi is om waar te zijn
- Je moet meteen beslissen, of dit nu telefonisch is of bij je thuis
- In de e-mail zit een dreigende ondertoon
- Vraag je om bedenktijd of weiger je dan wordt de persoon vaak boos en is het gesprek heel snel afgelopen
- Incassobureaus sturen een tweede of derde herinnering, terwijl je een eerste nooit hebt ontvangen
- Advertentie verkopers refereren naar een afspraak die je drie jaar eerder hebt gemaakt
- En bij al deze bedrijven geldt dat ze vooral niet willen dat jij er teveel over gaat nadenken
Trap er niet in!
Mijn tips bij twijfel
- Neem de tijd om beslissingen te nemen. Krijg je die tijd niet, dan weet je al genoeg en moet je dus niet met een dergelijk bedrijf in zee gaan.
- Controleer een bedrijf. Staat het ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? Wat is er over een bedrijf te vinden op Google? Toont het bedrijf een (lokaal!!) telefoonnummer en een vestigingsadres op de website? Uit hoeveel pagina’s bestaat de website?
- Vraag om het door jou ondertekende contract of de mail waarin jij een afspraak bevestigd hebt. Geeft een bedrijf aan dat je de afspraak mondeling hebt bevestigd? Dan is dat erg jammer voor ze en hebben ze geen poot om op te staan.
- Vertrouw je een incassoverzoek niet? Zoek dan de originele schuldeiser op en bel het bedrijf om te vragen waar de eis over gaat. Zo kom je er al snel en makkelijk achter of de schuldeis terecht is.
- Vraag mede online onderneemsters op fora of sociale media of zij het bedrijf kennen. Ervaringen van anderen kunnen jou helpen in het maken van een overwogen beslissing.
Kortom check, check dan nog eens en doe vervolgens nog een derde check voor de zekerheid als je twijfelt zodat je niet in de trucjes van malafide bedrijven trapt.
E-mails naar mail@avg-keurmerk.com worden gelezen vanuit Thailand. Duidelijk malafide.
Mooie toevoeging Hugo, dank je.
Is hier een moderator actief? Mijn publicaties worden zonder enige legitimiteit verwijderd. Ik dien bij deze een officiële klacht in!
Objection your honour!
Ik verwijder geen reacties tenzij het echt rare berichten zijn. Ik heb wel een spamfilter op de website staan dus vermoedelijk zijn de reacties niet door de spamfilter gekomen.
Mijn advies: Gebruik niet dictator als gebruiksnaam, maar gewoon je eigen naam
Ik ben begin maart dit jaar ook door dit bedrijf benaderd. Ik heb het gesprek met de medewerker als zeer intimiderend en buitengewoon onprofessioneel ervaren. Meneer wilde overduidelijk een Goois accent imiteren om mijn vertrouwen te winnen. Zijn woordenschat was werkelijk bagger en wanneer ik een vorm van beeldspraak gebruikte dacht meneer dat ik Pakistaans praatte. Wat een verschrikkelijk ventje. En dan maar zeggen dat alles kosteloos is. Voor niets gaat de zon op!
Dit zijn geen boefjes meer, dit is regelrecht tuig. Wees gewaarschuwd!!!
Ik had ze net ook aan de lijn! Mijn onderbuikgevoel was al niet goed dus de afspraak geweigerd. Maar toch ben je dan bang dat je een gouden kans mist. Gelukkig kwam ik door deze pagina er al snel achter dat ik de juiste beslissing heb gemaakt. Dankjewel!
met dit bedrijf nooit in zee gaan ik heb het wel gedaan en probeer er nu vanaf te komen zal wel uitlopen op een rechtzaak
Wat is Proximedia toch een weerzinwekkend bedrijf. Ik las recent in bepaalde comments van gedupeerden dat Proximedia een banketbakkerij had benadeeld. (Hoe kan het ook anders) En dat zij in een juridische zaak tegen deze bakkerij was verwikkeld tot aan de Hoge Raad aan toe. Een hardwerkende middenstander uitmelken en verder ruïneren door te procederen tot aan s’lands hoogste rechtscollege. Ik heb te doen met deze bakker en hoop dat hij ze een koekje van eigen deeg kan bezorgen.
Mkb Clickservice heeft mij dit jaar ook een loer willen leggen. Zullen we collectief aangifte doen? Ik vrees dat individueel procederen te vergelijken is met “vechten tegen de bierkaai “. MKB Clickservice heeft zich juridisch namelijk op slinkse wijze goed ingedekt. Mijn opa zei altijd ; “samen staan we sterk”!
Beste lezer,
Ik heb recent een fijn oriëntatiegesprek gehad met MKb Clickservice. Ik heb het gesprek als erg fijn en professioneel ervaren. Desondanks raad ik u ten zeerste af om zaken te doen met dit bedrijf. Er hangt op de één of andere manier een waas van intrige en misleiding rond dit bedrijf. Kippenvel krijg ik ervan. Bah!
Groet,
Enes
Beste lezers van dit forum,
Ik heb al langer het idee dat er onder de inzenders iemand actief is die zichzelf meerdere persoonlijkheden aanmeet. Voelt u dat ook? Deze persoon ervaart verschillende identiteiten (alters) die elkaar tevens afwisselen. In weze is dit een ziekte, beter bekend als een dissociatieve identiteitsstoornis (DIS) Ik las vroeger met plezier dit blog, maar kan er nu geen touw meer aan vast knopen.
Beste Bordella, Mengistu, Duvalier, Enes, Anus, Gilgamesj of hoe je in godsnaam ook mag heten; Ik wens je ontiegelijk veel beterschap!
Beste Margreta,
Ik las gisteren jouw artikel waarin jij aangaf dat er hoogstwaarschijnlijk een trol actief is op dit forum. Ik herken mij in jouw presumptie en vermoedde dit zelf ook al.
Reactie op “dictator Mengistu “;
Als je schuttaal bezigt op bepaalde fora is het logisch dat je verwijderd wordt. Niet mauwen dus! Jouw schuilnaam pleit overigens ook niet bepaald in jouw voordeel.
Mkb Online adviseurs, Noord Nederland Online en Vandaag Online is van ex werknemer van Proximedia, Mkb clickservice, Be-up en hanteer exact dezelfde handelswijze
Beste lezer,
Ik ben medio maart gebeld door een zekere Enes van MKB Clickservice. Dit onderkruipsel begon een gelikt, gluiperig verhaal over Google partner. Hij beweerde Google partner te zijn en het voorrecht te hebben om mijn bedrijf bij wijze van proef “gratis” kennis te laten maken met een ” nieuw concept “. Ik kreeg al gauw achterdocht, omdat deze Enes best intimiderend overkwam. Ik kreeg het zelfs een beetje benauwd. Want toen ik enkele gezonde kritische vragen stelde, antwoordde deze charlatan al gauw met; ” ik kan vrijdag om 10.00 uur of 16.00 uur. Anders niet!” De toon was gezet. Het is kennelijk snel beslissen en niet wenselijk om normale vragen te stellen.
Waar ik persoonlijk erg veel moeite mee heb gehad, was het moment dat de verkoper (Enes), wederom aandrong op een afspraak op een vrijdag en ik aangaf de betreffende vrijdag een begrafenis te hebben. Dit figuur reageerde vervolgens nogal koud en gaf totaal geen blijk van medeleven. Meneer zei letterlijk nadat ik over de begrafenis begon; ” ik kan ook later naar u toe komen.” Kort samengevat, het was een verschrikkelijk gesprek. Totaal geen empathie, geduld en respect. Hoelang tolereert politiek Den Haag dit soort mafia organisaties nog? Wacht men totdat iemand het heeft in eigen hand neemt?
Ik ben benieuwd naar mensen die soortgelijke ervaringen met dit kartel hebben gehad.
Dit bedrijf liegt door het behang heen. Gelijk ophangen is mijn advies! Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
De corebusiness van dit bedrijf in volgorde;
1. Liegen en bedriegen.
2. Intimideren.
3. Zaken aan je opdringen.
4. Neptelefoontjes plegen.
5. Klanten vragen vervelende
reviews te verwijderen.
6. Dreigen met juridische
maatregelen naar”klanten “.
Het lijkt wel alsof er hier een hetze wordt gevoerd tegen MKB Clickservice. Jongens, houdt hier eens alsjeblieft mee op!
Trouwens, een vraag aan Bob Bordella. Heb jij bewijs van alle beschuldigingen? Jouw aantijgingen vind ik nogal onbehoorlijk. Go find a real job!
Ik heb al langer het gevoel dat er op dit forum één persoon spreekt vanuit meerdere persoonlijkheden. En dus meer identiteiten ervaart en deze afwisselt. Ik vind het nogal verwarrend moet ik zeggen. Herkent u dit ook? In feite is dit een chronische aan amnesie verwante aandoening. Men spreekt dan ook wel van een dissociatieve identiteitsstoornis (DIS).
Bob Bordella, Mengistu, Hakan, Gilgamesj, Duvalier of hoe je ook mag heten…..Ik wens u in ieder geval veel beterschap!
Ik denk niet dat dit een Hetze is. Ik krijg nog steeds met regelmaat berichten van ondernemers die echt problemen hebben (gehad) met MKB Clickservice. Het is de agressieve werkwijze waar ondernemers enorm van schrikken. Daarnaast komen ze met contracten die niet ontbonden kunnen worden en gelijk voor 2 jaar aangegaan worden, wat wettelijk niet eens mag.
Als zij hun werkwijze zouden aanpassen (en die daar hebben ze al jaren de tijd voor gehad) zouden mensen hier niet meer reageren.
Beste Gea;
Heel herkenbaar wat u schetst. Ik ben ook bijna (God behoede mij) het schip in gegaan met dit bedrijf. De benadering was inderdaad vrij agressief. De verkoper gaf mij ook weinig ruimte en voerde haast een monoloog. Het was een rare snuiter als je het mij vraagt.
Beste Demis Roussos,
Wat heeft u een artistieke naam om te beginnen.
Wat betreft uw inbreng;
Hetze of geen hetze, MKB Clickservice speelt een verdomd vies spelletje en dat weet u best. Of bent u betaald uw review te schrijven? Dit bedrijf balanceert heel doordacht binnen de mazen van de wet. Ik ken mensen die hun levenslust verloren zijn dankzij dit bedrijf. Beste meneer Roussos, wilt u de praktijken van dit bedrijf alstublieft niet meer vergoelijken? Dank uw wel.
Hé Demis,
Hou s effe op met je gezanik. Mkb Klitservice stinkt ven hie tot gindrr Da zooitje ongeregelt hett me bijna 3 meier per maant gekos,
Opdoeke die handel!